¡Conoce la nueva forma
de envios de paquetes!

Ahora con iWide, puedes programar tus envíos de manera fácil, rápida y segura a cualquier parte de Puerto Rico y los Estados Unidos.

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En iWide, conectamos sueños y distancias. Ofrecemos soluciones de envío rápidas y accesibles para todos, desde emprendedores y empresas hasta individuos y familias, asegurando que cada paquete llegue a su destino con seguridad y eficiencia.

Conoce más sobre iWide:

¿Cómo funciona? - 3 sencillos pasos

Descubre lo fácil que es enviar o recibir un paquete con iWide en solo tres pasos simples.

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Descárgala en iOS, Android o entra vía desktop en iWide.com con el mismo usuario y contraseña. ¡Intégrala con tu tienda Shopify!

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Después de realizar tu orden, nosotros nos encargamos del resto.

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iWide ofrece programación y pago de recogidas y entregas al día siguiente en cualquier parte de Puerto Rico, garantizando un servicio rápido y eficiente con una tarifa plana. Además, proporcionamos servicios de envío a los Estados Unidos, donde la tarifa varía según la opción de entrega seleccionada: Next Day Air, Second Day Air o Ground.

Para los envíos a los Estados Unidos, la tarifa se basa en el peso volumétrico, el cual se calcula tomando en cuenta tanto el tamaño como el peso del paquete. Este sistema asegura que nuestras tarifas sean justas y accesibles, permitiendo a nuestros clientes elegir la opción que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
Ofrecemos una tarifa plana de $12.50 para paquetes hasta 20” x 20” x 20” y peso máximo de 60 libras. Si el paquete es más grande de las dimensiones compartidas, por favor llama directamente a Islandwide para programar tu recogido o envío. Para todos los envíos hacia los Estados Unidos, el precio se calcula automáticamente en la aplicación basado en el peso volumétrico.
Descarga nuestra app y programa tu envío fácilmente. Simplemente ingresa los detalles del paquete, escoge el punto de origen y el destino final, podemos recoger tu paquete donde sea que te encuentres. Selecciona la fecha y hora de recogida que mejor te convenga y deja que nosotros nos ocupemos del resto.
Sí, ofrecemos cobertura completa en Puerto Rico y en todos los estados de EE. UU., garantizando entregas seguras y puntuales. Es importante destacar que, aunque realizamos envíos a los Estados Unidos, actualmente no ofrecemos servicios de recogida en ese país. Nuestros servicios de recogida están disponibles únicamente dentro de Puerto Rico.
Aceptamos todo tipo de artículos que respeten las dimensiones y el peso máximos. Ideal para documentos, regalos, y más. Si tienes alguna duda sobre si puedes enviar algo, ¡no dudes en llamar al equipo de Islandwide para ayudarte con tu envío!
Utilizamos una flota de más de 250 vehículos y seguimiento en tiempo real para manejar cada paquete con cuidado.
Si hay un retraso, contacta a nuestro equipo de soporte para resolver cualquier inconveniente rápidamente.
Puedes llamarnos al 787-273-6400 o escribirnos a customercare@islandwide.com para cualquier consulta o inconveniente.
Para conocer el estado de tu paquete, visita la pestaña de 'tracking' en nuestra página o en www.islandwide.com.
Picked Up: El paquete ha sido recogido.

Logical Picked Up: El sistema marca el paquete como recogido.

In Terminal: El paquete ha llegado a un terminal.

Left Terminal: El paquete ha salido del terminal.

Out for Delivery: El paquete está cargado en el camión y en ruta para su entrega.

Hold: El paquete está retenido en el terminal o centro de distribución por una razón específica.

Delivered: El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario.

Returned: El paquete ha sido devuelto al remitente.
Sí, ofrecemos servicio de entrega los sábados para mayor conveniencia. Es importante tener en cuenta que usualmente se maneja un volumen mayor de entregas los sábados, por lo que los paquetes recogidos ese día llegarán el lunes siguiente.
Sí, realizamos entregas en Vieques y Culebra dos veces por semana.

FAQ - Preguntas Frecuentes

Estamos aquí para facilitar tus envíos. Conoce más sobre nuestras preguntas más frecuentes y sus respuestas.

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